Skytrax
Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司, 大部份股權則由利氏家族擁有[1][來源請求],其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷,排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區,讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查,每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時,英國廣告標準局 (The UK Advertisement Standard Authority) 認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽,Skytrax的公信力因此受到質疑。
Skytrax | |
---|---|
成立 | 1989年 ![]() |
總部 | ![]() |
网站 | www |
獎項
编辑年度全球最佳航空公司獎
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2001[3][4] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 國泰航空 |
2002[5] | 阿聯酋航空 | 國泰航空 | 新加坡航空 |
2003[6] | 國泰航空 [7] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 |
2004[7] | 新加坡航空 | 阿聯酋航空 | 國泰航空 |
2005[8] | 國泰航空 | 澳洲航空 | 阿聯酋航空 |
2006[9] | 英國航空 | 澳洲航空 | 國泰航空 |
2007[10] | 新加坡航空 | 泰國國際航空 | 國泰航空 |
2008[11] | 新加坡航空 | 國泰航空 | 澳洲航空 |
2009[12] | 國泰航空 | 新加坡航空 | 韓亞航空 |
2010[13] | 韓亞航空 | 新加坡航空 | 卡塔爾航空 |
2011[14] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 韓亞航空 |
2012[15] | 卡塔爾航空 | 韓亞航空 | 新加坡航空 |
2013[16] | 阿聯酋航空 | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 |
2014[17] | 國泰航空 | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 |
2015[18] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 國泰航空 |
2016[19] | 阿聯酋航空 | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 |
2017[20] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 全日空 |
2018[21] | 新加坡航空 | 卡塔爾航空 | 全日空 |
2019[22] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 全日空 |
2020 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2021[23] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 全日空 |
2022[24] | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 阿聯酋航空 |
2023[25] | 新加坡航空 | 卡塔爾航空 | 全日空 |
2024 | 卡塔爾航空 | 新加坡航空 | 阿聯酋航空 |
年度全球最佳機場獎
编辑年份 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
1998 | 吉隆坡国际机场[26] | 无 | 无 |
1999 | 阿姆斯特丹史基浦機場[27] | 无 | 无 |
2000 | 新加坡樟宜機場[27] | 无 | 无 |
2001[28] | 香港國際機場 | 吉隆坡國際機場 | 新加坡樟宜機場 |
2002[29] | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 悉尼機場 |
2003[30] | 香港國際機場[27] | 新加坡樟宜機場 | 杜拜國際機場 |
2004[31] | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 阿姆斯特丹史基浦機場 |
2005[32] | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 |
2006[33] | 新加坡樟宜機場 [27] | 香港國際機場 | 慕尼黑機場 |
2007[34] | 香港國際機場 | 仁川國際機場 | 新加坡樟宜機場 |
2008[35] | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 |
2009[36] | 仁川國際機場 | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 |
2010[37] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 香港國際機場 |
2011[38] | 香港國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 |
2012[39] | 仁川國際機場 | 新加坡樟宜機場 | 香港國際機場 |
2013[40] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 阿姆斯特丹史基浦機場 |
2014[41] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 慕尼黑機場 |
2015[42] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 慕尼黑機場 |
2016[43] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 慕尼黑機場 |
2017[43] | 新加坡樟宜機場 | 東京國際機場 | 仁川國際機場 |
2018[42] | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 | 東京國際機場 |
2019[42] | 新加坡樟宜機場 | 東京國際機場 | 仁川國際機場 |
2020[44] | 新加坡樟宜機場 | 東京國際機場 | 哈马德国际机场 |
2021[45] | 哈马德国际机场 | 東京國際機場 | 新加坡樟宜機場 |
2022[46] | 哈马德国际机场 | 東京國際機場 | 新加坡樟宜機場 |
2023[47] | 新加坡樟宜機場 | 哈马德国际机场 | 東京國際機場 |
2024 | 哈马德国际机场 | 新加坡樟宜機場 | 仁川國際機場 |
排名 | 機場 | 次數 | 年份 |
---|---|---|---|
1 | 新加坡樟宜機場 | 12 | 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023 |
2 | 香港國際機場 | 8 | 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011 |
3 | 哈馬德國際機場 | 3 | 2021, 2022, 2024 |
4 | 仁川國際機場 | 2 | 2009, 2012 |
5 | 吉隆坡国际机场 | 1 | 1998 |
6 | 阿姆斯特丹史基浦機場 | 1 | 1999 |
航空公司排名
编辑五星级航空公司
编辑Skytrax目前僅對排名前十名的五星級航空公司進行認證。[48][49][50][51][52][53][54][55]
航空 | 聯盟 | 年次 |
---|---|---|
全日本空輸 | 星空聯盟 | 2013至今 |
韓亞航空 | 星空聯盟 | 2007至今 |
國泰航空 | 寰宇一家 | 2001–2002, 2004, 2006至今 |
長榮航空 | 星空聯盟 | 2016至今 |
加魯達印尼航空 | 天合聯盟 | 2014至今 |
海南航空 | 无 | 2010至今 |
日本航空 | 寰宇一家 | 2018至今 |
大韓航空 | 天合聯盟 | 2020至今 |
卡達航空 | 寰宇一家 | 2006至今 |
新加坡航空 | 星空聯盟 | 2001–2002, 2004, 2006至今 |
前五星级航空公司
编辑航空 | 聯盟 | 年次 |
---|---|---|
澳洲安捷航空 | 星空聯盟 | 2001–2002 |
英國航空 | 寰宇一家 | 2001 |
阿聯酋航空 | 无 | 2001 |
阿提哈德航空 | 无 | 2016–2019 |
翠鳥航空 | 无 | 2008–2010 |
漢莎航空 | 星空聯盟 | 2017–2022[56] |
馬來西亞航空 | 寰宇一家 | 2001, 2005–2013 |
全球最佳機場服務
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2013[57] | 全日本空輸 | 韓亞航空 | 大韓航空 |
2014[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 泰國航空 |
2015[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 加魯達印尼航空 |
2016[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 泰國航空 |
2017[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 泰國航空 |
2018[57] | 長榮航空 | 全日本空輸 | 國泰航空 |
2020 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2021 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2022[57] | 全日本空輸 | 新加坡航空 | 日本航空 |
2023[57] | 全日本空輸 | 日本航空 | 韓亞航空 |
全球最佳機上娛樂
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2013[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 國泰航空 |
2014[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 土耳其航空 |
2015[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2016[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 卡達航空 |
2017[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2018[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 卡達航空 |
2019[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2020 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2021 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2022[57] | 阿聯酋航空 | 聯合航空 | 卡達航空 |
2023[57] | 國泰航空 | 阿聯酋航空 | 卡達航空 |
全球最整潔航空公司
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2013[57] | 全日本空輸 | 韓亞航空 | 大韓航空 |
2014[57] | 韓亞航空 | 全日本空輸 | 新加坡航空 |
2015[57] | 長榮航空 | 新加坡航空 | 全日本空輸 |
2016[57] | 國泰航空 | 長榮航空 | 全日本空輸 |
2017[57] | 長榮航空 | 全日本空輸 | 日本航空 |
2018[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 韓亞航空 |
2019[57] | 長榮航空 | 日本航空 | 全日本空輸 |
2020[57] | 新加坡航空 | 韓亞航空 | 全日本空輸 |
2021 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2022[57] | 全日本空輸 | 新加坡航空 | 日本航空 |
2023[57] | 全日本空輸 | 韓亞航空 | 卡達航空 |
全球最佳區域性航空公司(短程航班)
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2013[57] | 港龍航空 | 愛琴海航空 | 曼谷航空 |
2014[57] | 曼谷航空 | 港龍航空 | 愛琴海航空 |
2015[57] | 港龍航空 | 曼谷航空 | 愛琴海航空 |
2016[57] | 曼谷航空 | 國泰港龍(前稱港龍航空) | 香港航空 |
2017[3] | 曼谷航空 | 香港航空 | 國泰港龍(前稱港龍航空) |
2018[58] | 曼谷航空 | 國泰港龍(前稱港龍航空) | 阿拉斯加航空 |
2019[3] | 曼谷航空 | 國泰港龍(前稱港龍航空) | 捷藍航空 |
2020 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2021 | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2022[3] | 曼谷航空 | 愛琴海航空 | 西捷航空 |
2023[3] | 曼谷航空 | 愛琴海航空 | 星宇航空 |
全球最佳航空聯盟
编辑年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
---|---|---|---|
2013[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2014[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2015[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2016[57] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2017[59] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2018[60] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2019[61] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2020[62] | 由於COVID-19大流行取消 | ||
2021[63] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2022[64] | 星空聯盟 | 天合聯盟 | 寰宇一家 |
2023[65] | 星空聯盟 | 天合聯盟 | 寰宇一家 |
機場排名
编辑五星级機場
编辑截至2023年4月,Skytrax 共給予下列17座機場五星級評價。[66]
全球最佳機場
编辑排名 (2023)[67] |
機場 | 排名 (2022)[68] |
排名 (2021)[69] |
---|---|---|---|
1 | 新加坡 新加坡樟宜機場 | 3 | 3 |
2 | 卡塔尔 哈馬德國際機場 | 1 | 1 |
3 | 日本 東京國際機場 | 2 | 2 |
4 | 韩国 仁川國際機場 | 5 | 4 |
5 | 法國 巴黎戴高樂機場 | 6 | 15 |
6 | 土耳其 伊斯坦堡機場 | 8 | 17 |
7 | 德国 慕尼黑國際機場 | 7 | 6 |
8 | 瑞士 蘇黎世機場 | 9 | 7 |
9 | 日本 新東京國際機場 | 4 | 5 |
10 | 西班牙 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場 | 16 | 沒有 |
全球最整潔機場
编辑排名 (2023)[70] |
機場 | 排名 (2022)[71] |
---|---|---|
1 | 日本 東京國際機場 | 1 |
2 | 新加坡 新加坡樟宜機場 | 2 |
3 | 卡塔尔 哈馬德國際機場 | 3 |
4 | 日本 中部國際機場 | 沒有 |
5 | 日本 新東京國際機場 | 5 |
6 | 香港 香港國際機場 | 8 |
7 | 韩国 仁川國際機場 | 4 |
8 | 芬兰 赫爾辛基機場 | 沒有 |
9 | 瑞士 蘇黎世機場 | 9 |
10 | 丹麦 哥本哈根機場 | 沒有 |
SkyTrax於2020年為機場增加了對抗COVID-19大流行獎項。[72][73]
全球最佳機場航廈
编辑排名 (2020)[74] |
機場航廈 | 排名 (2019)[75] |
---|---|---|
1 | 韩国 仁川國際機場 - 第2航廈 | 不適用 |
2 | 新加坡 新加坡樟宜機場 - 第三航廈 | 2 |
3 | 英国 希斯洛機場 - 第二航廈 | 4 |
4 | 法國 巴黎戴高樂機場 - 第2航廈 | 不適用 |
5 | 英国 希斯洛機場 - 第五航廈 | 1 |
6 | 德国 慕尼黑國際機場 - 2號航廈 | 3 |
7 | 新加坡 新加坡樟宜機場 - 第四航廈 | 6 |
8 | 日本 東京國際機場 - 3號航廈 | 7 |
9 | 中国 廣州白雲國際機場 - 第二航廈 | 9 |
10 | 西班牙 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場 - 第4航廈 | 9 |
全球最佳機場接駁
编辑排名 (2020)[76] |
機場 | 排名 (2019)[77] |
---|---|---|
1 | 韩国 仁川國際機場 | 1 |
2 | 新加坡 新加坡樟宜機場 | 2 |
3 | 卡塔尔 哈馬德國際機場 | 5 |
4 | 日本 東京國際機場 | 4 |
5 | 日本 新東京國際機場 | 7 |
6 | 香港 香港國際機場 | 3 |
7 | 荷蘭 阿姆斯特丹史基浦機場 | 10 |
8 | 德国 慕尼黑國際機場 | 6 |
9 | 瑞士 蘇黎世機場 | 9 |
10 | 德国 法蘭克福機場 | 8 |
参考资料
编辑- ^ AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools. domaintools.com. [2007-05-05]. (原始内容存档于2013-05-23).
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外部連結
编辑- Skytrax官方網站(页面存档备份,存于互联网档案馆) (英文)